Zoom日前公布了第三季度财报。财报显示,该公司第三季度收入为7.772亿美元,是去年同期收入的4倍多。然则财报后的股价却不幸履历了大跌。有预测可能是公司认可其四季度的营收增速最先放缓;同时疫苗出炉后,视频集会需求的远景未定,从而引资本市场对其未来业绩增进的担忧。

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疫情助长视频集会等在线办公应用

疫情时代,Zoom用户大增,腾讯会媾和钉钉等产物也由于网课的开设而一再被推上热搜。使人人突然将眼光转向了在线集会平台以及在线办公平台这个蓝海。该赛道的选手大致分为三种类型。第一种是典型的视频集会系统,例如Zoom,腾讯集会,思科的Webex等。主要以视频通讯功效为主,同时提供会场控制、白板和屏幕或窗口共享等辅助相同的功效。第二类是综合类型的办公协作系统,常见的是阿里云的钉钉,腾讯的企业微信,华为的Welink等。这些产物综合性对照强,功效多样,除了能够支持一定数目的视频集会,同时另有许多文件传输和文档共享治理等功效,兼顾各行各业的需要。除了这些大厂的产物,另有一些垂直行业的产物,好比超星的学习通,主要针对学校的教学场景。第三类功效相对对照单一,主要是利便文档的传输和共享,已往往往是做云存储起身,类似Dropbox,Padlet等。而用户往往会划分或者同时使用几种产物。一边开着视频集会,一边使用腾讯文档共享纪录要点,一边用微信多线相同……现在看起来只是基本操作了。不管大厂小厂,当人们由于疫情无法现场办公和学习的时刻,这些工具都被充分调动了起来,其后台的基础设施投资和建设也快速跟上,几个月时代来了一次大发作。

在线办公由来已久

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在线办公的需求早已存在。两年前,一位在车企事情的同伙就对我说,他们最忧郁的竞争对手不是造车的偕行,而是越来越多远程(在家)办公的企业。例如在疫情之前,普华永道已经从2019年2月最先,在中国区域正式全面落实天真事情制度,让WFH(work from home)成为常态。2020年5月,Twitter也宣布员工可以永远WFH。WFH的条件就是有种种视频集会软件和办公平台可以替换work in office。

对于“在线办公”的企业,他们希望通过手艺手段实现线上流程审批、信息报送、文档协同、线上集会、手机PC信息同步等功效,完成公司的正常运转,尽可能削减因通勤而损失的时间,提高员工办公的天真性,加速营业流程流转的速率,将这种速率转化成应对市场和产物转变的优势。而实际上,在线办公这种数字化应用,不仅可以节约办公时间、可以提升办公效率,也可以让公司削减办公室园地的开销和成本,甚至可以夸张一点说通过削减交通为环保做孝敬。而这些需求并不是由于疫情才有,但确实是由于疫情而被放大,应用的水平也因此而加速。

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疫情淡去后,回归协同的本质需求

我们不应该把在线办公仅仅看成一种事情方式的改变,或者是应对疫情的暂且措施。我们一直在讲数字化,而数字化需要的不仅是手艺的变化,更本质的是组织治理头脑的变化,通过相同在线、营业在线、生态在线,协同在线,才气连系数字化手艺,完成组织的数字化变化。疫情只不过是数字化历程的催化剂而已。纵然没有疫情,随着需求的进一步增添,上面提到的一系列在线集会、协同办公应用一样会引起人人的重视。疫情事后,有一部分办公人群从WFH回到了办公室,人们可能降低对单一应用的需求,例如视频集会不再那么频仍,然则对于高度重视协同的能力的企业,以及那些已经培育起来的在线协同的习惯,尝到了协同效率提高甜头的组织,会进一步拥抱这种改变。不再被频仍提及的在线集会软件可能会引起财报和市值的调换,但随着数字化历程的推进,比起财报的数字,基于在线办公平台的数字化协同方式所带来的组织治理效率的改变,才是我们应该真正的关注的趋势。

数字化手艺将人―装备―营业―系统―组织连接成一个庞大网络,传统的营业系统从一个简朴的机械系统演变成一个庞大的生态系统,“在线”使数据得以在多个单元当中迅速流通,使生态成为了可能,使协同成为了常态。相对照于那些专注单一营业,如视频集会或者文档共享,那些具备大量云端服务能力的公司,以及善于构建云端生态,实现EaaS(Everything-as-a-Service)观点的公司将更有可能在疫情事后保持强劲的增进。而这个赛道的赢家也将会是那些善于挖掘和完善在线协同场景,并推动和壮大协同生态的产物和企业。

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  1. 电银付大盟主
    电银付大盟主
    (2021-02-20 00:11:58) 1#

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